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En el sector hotelero, la diferenciación es clave para ofrecer experiencias únicas a los huéspedes. ALEGRIA Hotels ha apostado por el marketing olfativo como una herramienta estratégica para fortalecer su identidad de marca y mejorar la experiencia de sus clientes en cada una de sus instalaciones. A través de la colaboración con Cuarto Sentido, la cadena hotelera ha logrado integrar una fragancia corporativa distintiva y generar una conexión emocional con sus visitantes.
La implementación del marketing olfativo en ALEGRIA Hotels nació con una visión clara y objetivos bien definidos:
 1. Crear un ambiente sensorial agradable y acogedor en todas las instalaciones.  2. Diferenciarse en el competitivo sector de la hostelería.  3. Fortalecer la identidad de marca con una fragancia exclusiva.  4. Potenciar la fidelización de los clientes a través de la memoria olfativa. |
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Para representar la esencia de ALEGRIA Hotels, se seleccionó la fragancia "Flower Bamboo". Esta fragancia, con notas florales y cítricas, aporta frescura y sofisticación, evocando un ambiente relajante y exclusivo en todos los espacios del hotel.
Para garantizar una difusión homogénea del aroma, se instalaron sistemas de nebulización en áreas clave de los hoteles ALEGRIA Hotels. Esta tecnología permite mantener una ambientación constante y agradable sin ser invasiva para los huéspedes.
Además de la ambientación, se aplicaron soluciones específicas para neutralizar olores no deseados en habitaciones, baños y zonas comunes. Esta estrategia asegura que la experiencia sensorial sea siempre óptima y refuerza la imagen de limpieza y bienestar en los hoteles ALEGRIA Hotels.
La apuesta de ALEGRIA Hotels por el marketing olfativo no solo ha tenido un impacto positivo en la experiencia de los huéspedes, sino que también ha generado un valor añadido para la propia marca en el largo término.
La fragancia "Flower Bamboo" se ha convertido en un sello distintivo de la cadena, capaz de evocar recuerdos y emociones asociadas a momentos placenteros vividos en sus instalaciones.
Además, esta estrategia ha permitido diferenciar a ALEGRIA Hotels en un sector altamente competitivo, donde la experiencia sensorial juega un papel clave en la decisión de los clientes. Decisión tanto en el momento de organizar (y disfrutar de) la estancia como más tarde, al momento de aconsejar a alguien más de alojarse en un hotel de la cadena o repetir la experiencia a la primera ocasión posible.
La combinación de una ambientación olfativa cuidadosamente diseñada con una identidad visual y sonora coherente ha contribuido a consolidar la imagen de la marca como sinónimo de bienestar y exclusividad.
ALEGRIA Hotels no solo ha trabajado en la creación de un ambiente olfativo único, sino que ha dado un paso más en su estrategia sensorial con nuevas presentaciones de sus productos aromáticos.
Inicialmente, los mikados presentaban un diseño funcional y sencillo, ideal para evaluar la recepción de los clientes. Gracias a su gran aceptación, se decidió evolucionar su imagen y ofrecer nuevas opciones. Así nació el mikado de 500 ml, con un diseño más sofisticado y acorde a la identidad visual de la cadena. Además, en las recepciones de los hoteles se introdujeron mikados de gran tamaño (3 litros), logrando una mayor visibilidad y reforzando la identidad olfativa de la marca en puntos clave.
Pero la apuesta no terminó ahí. ALEGRIA Hotels quiso llevar su fragancia más allá de sus instalaciones y facilitar el acceso a sus clientes. Así nació su tienda online exclusiva, donde los huéspedes pueden adquirir la fragancia en distintos formatos y revivir la experiencia sensorial desde cualquier lugar.
Mikado 100 ml
Mikado 500 ml
Spray manual 500 ml
Piedra volcánica aromática
Recambio para mikado de 500 ml
Este enfoque no solo refuerza la identidad de marca, sino que transforma la fragancia en un elemento diferenciador que acompaña a los clientes incluso después de su estancia.
Gracias a esta estrategia de marketing olfativo, ALEGRIA Hotels ha logrado:
Con esta colaboración, Cuarto Sentido y ALEGRIA Hotels han demostrado cómo el poder del marketing olfativo puede transformar la experiencia hotelera y reforzar el posicionamiento de una marca en la mente de los clientes.
Nuetros profesionales de Marketing olfativo en Barcelona están aquí para ayudarle, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna consulta o sugerencia. Nos encantará escucharle.
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